FAQ

Comment gérer les défauts ?

Comment gérer les défauts ?

Tout d'abord, nos produits sont fabriqués avec un contrôle de qualité strict pour garantir que chaque pièce que vous recevez est une pièce dorée. Deuxièmement, pour tout produit défectueux, nous vous proposerons un crédit, un remplacement ou un remboursement.

Quelle est la norme de qualité des matériaux ?

Quelle est la norme de qualité des matériaux ?

Tous nos produits ont les certificats d’inspection CA pro65 et EC1907/2006.

Quel est votre avantage ?

Quel est votre avantage ?

A.OEM&ODM B.12 ans d’expérience en usine C.ISO9001 Certification D. Garantie à vie E. 3D Design gratuit F. Matériaux anti-allergiques G.Réponse rapide dans les 2 heures

Les produits en vrac que je ne m’attends pas à obtenir seront-ils ?

Les produits en vrac que je ne m’attends pas à obtenir seront-ils ?

Nous pouvons produire l’échantillon pour vous et organiser la production en vrac après votre approbation.

Pouvez-vous vous procurer d'autres matériaux dont nous avons besoin ?

Pouvez-vous vous procurer d'autres matériaux dont nous avons besoin ?

Bien sûr, nous pouvons nous procurer des pierres précieuses/semi-anciennes ou d'autres matériaux et les incorporer dans nos bijoux. Vous pouvez nous faire part de vos demandes

Combien de temps la couleur du placage sera-t-elle conservée ?

Combien de temps la couleur du placage sera-t-elle conservée ?

La couleur de nos produits peut se conserver 2 à 3 ans, voire plus, grâce à notre technologie de placage or pvd.

comment pouvons-nous garantir la qualité ?

comment pouvons-nous garantir la qualité ?

Toujours un échantillon de pré-production avant la production de masse ; Toujours une inspection finale avant expédition.

Quel est le matériau ? Est-ce qu'il deviendra vert et noir ?

Quel est le matériau ? Est-ce qu'il deviendra vert et noir ?

Notre matériau est fabriqué en acier inoxydable de haute qualité et est galvanisé sous vide. Dans des circonstances normales, il peut conserver la couleur pendant deux à trois ans. Mais nous recommandons d'éviter autant que possible tout contact avec l'eau, ce qui accélérerait le processus d'oxydation.

Quelle est la méthode d'expédition ?

Quelle est la méthode d'expédition ?

Nous utilisons DHL/ UPS/ EMS/ FedEx Express pour expédier tous les colis, sauf si vous avez d'autres exigences.

Quand puis-je recevoir mon colis ?

Quand puis-je recevoir mon colis ?

D’une manière générale, le délai de livraison est d’environ 1 à 3 jours, le délai de livraison est d’environ 4 à 9 jours, donc le total est d’environ 5 à 12 jours par DHL / UPS / EMS / FedEx Express à votre porte

  • wechat

    Karina: +86 13377741207

Discute avec nous